Acesso aos tratamentos

Todas as terapias requerem um consentimento informado por parte do cliente, através de um preenchimento obrigatório de um questionário de saúde. Na sequência das respostas dadas podem aferir contraindicações que provoquem alteração da terapia.

Prepare-se

Recomendamos aos nossos utentes chegarem 10 minutos antes de cada terapia, para se acomodar tranquilamente e usufruir das excelentes condições que temos para oferecer.

O que vestir

Não é necessário levar roupa específica, dispomos de roupa descartável e confortável.

Ambiente

No intuito de manter a harmonia do espaço, solicitamos que desligue o telemóvel. Ao falar use um tom de voz baixo e tranquilo para preservar o ambiente relaxante pretendido.

É ainda proibido consumo de álcool e consumo de alimentos pesados antes das massagens.

Confidencialidade

A sua privacidade será totalmente respeitada em todas as terapias.

No caso das massagens, o terapeuta sairá da sala para que se instale confortavelmente. As senhoras podem optar por incluir a área de busto ou não em todas as massagens.

Atrasos

A chegada tardia para as terapias irá limitar a duração do mesmo. Limitando assim a satisfação e benefícios esperados.

Política de cancelamento

Por consideração com outros utentes do espaço, visto que o seu tratamento exige que as instalações sejam reservadas, solicitamos que avise com antecedência se não poder comparecer. A nossa equipe terá todo gosto em efetuar uma nova marcação.

Cancelamento devera ocorrer em 24h antecedência.

Objetos de valor

O Hamsa responsabiliza por objetos de valor desaparecidos ou roubados.

Voucher de oferta

Adquira um voucher de oferta com o qual irá surpreender em todas as ocasiões. Poderá solicitar via web, ctt ou presencialmente

Fale connosco

Fazemos sempre os possíveis para antecipar os seus desejos, no entanto sabemos que vivenciar uma experiência de Spa é muito pessoal. Por favor, informe o terapeuta se, de alguma forma podemos melhorar a sua terapia ou conforto.

O seu bem-estar físico e mental nas melhores mãos.

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